来信人,您好!您的问题回复如下:一是窗口没有改合同业务。根据您的描述,您办理的应该是合同备案信息注销业务,办理时限是3个工作日。如果周五办业务,下周三可以办完;二是1号窗口工作人员刚到新岗位,正在学习业务,所以办理时间长一些,请您谅解,我们会加强对工作人员的管理,不断提高服务水平和办事效率。
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