现投诉环翠区正伦门窗厂（以正伦门窗代替）在为业主甲方封窗时，存在严重欺诈、威胁甲方行为：
一.多次擅自改价、加价：正伦门窗在与业主沟通过程中，多次以“计算错误”为由，进行加价，且未提供合理原因。
二.态度恶劣，自作主张：正伦门窗在与业主沟通过程中，擅作决定， 以“专业性”为说辞不听取业主需求、驳斥业主需求
三.玻璃瑕疵且生产厂商与承诺不符，并提供虚假票据：正伦门窗交付的玻璃出现严重瑕疵，存在大量杂质且表面不平整。正伦门窗承诺玻璃使用威海润丰玻璃生产的玻璃，并在业主多次确认的情况下，一口咬定玻璃加工方为威海润丰玻璃厂。然而实际交货验证为烟台美宝玻璃厂生产。在业主多次质疑玻璃来源后，正伦门窗仍旧坚持玻璃由润丰生产，且出示收据反驳业主质疑。业主在看过收据后发现收据种的尺寸与业主实际尺寸不符，为正伦门窗以其他票据冒充。后正伦门窗承认使用其他加工厂商，并改口称不影响。但正伦门窗已构成对业主的欺骗。
（https://rz.ctc.ac.cn/web/outer/open/certificateList?certiType=CCC 工厂编号：E007219）
四.拒绝沟通：在业主对安装的门窗质量产生疑问时，正伦门窗坚持以“专业”为由拒绝与业主沟通
五.拒不处理问题：对于业主提出的多出质量问题，正伦门窗拒绝处理相关问题，且拒绝继续完成工程
六.威胁业主：在出现严重门窗质量问题后威胁业主甲方付尾款，否则拆除已安装部分
七.不履行合同内容且强行多收款：其中乙方（环翠区正伦门窗厂）不符合合同处有：
1、交付面积小于合同价格计算中使用的面积：合同中为忠旺85框扇平齐系统窗28平米，大于实际交付面积，实际交付面积为不到21平米， 导致多收取乙方4536余元。
2、五金件以次充好、不按合同：五金应为好博五金及好博执手，实际交付仅部分为好博五金，且在乙方指出并提出疑问后强词夺理
3、严重超出工期：乙方安装工期严重超出自甲方付清第一项款项起15-20天，期间并无合同中所提到的不可抗力情况 。
4、施工随意，擅自更改尺寸：乙方在尺寸测量上出现极大误差，并在甲方多次要求重测的情况下， 坚持并擅自更改尺寸，导致北卧阳台尺寸做错超10cm，同时出现严重积水问题
5、延迟交货：乙方存在严重延迟交货情况， 延迟时长超过 3天
6、擅自破坏、强占甲方原用门窗：甲方已告知乙方拆除的甲方现有门窗及护栏归甲方所有，乙方并未按照合同，做到尽量保持原有门窗拆除完整性，并在甲方不知情的情况下，强行运走原有门窗及护栏
7、尚未完工：乙方并未完成所有工程项目，现场残留问题严重， 包括但不限于 — 室内处理未完成、发泡胶没有涂全、门框与墙壁缝隙插有异物、未安装纱网
8、多收款且在尾款加价：应付首付款应为总价（2.3万元整）的50%（1.15万元整）， 然而乙方强行收甲方1.5万元整，多收取23%。在威胁甲方付尾款时又提出甲方需付1.3万元整，大大超出应付款项（8000元整）62.5%
市场监管局介入调解过程中抄起铁棍在业主家中一通打砸，严重威胁业主人身财产安全
现因以上情形，投诉环翠区正伦门窗厂，垦请有关部门严肃处理，维护消费者合法权益。谢谢！ |
心心相通 声声传情
