我是杨家滩花园22号楼1单元401的住户，自供暖以来，我们家的温度除了头几天能达到19度，后来始终是13.14度。连续四个星期我向博通热电反映情况，但是始终得不到解决。博通热电给我的回复是我们的楼是第二年供暖，归开发商管，但是开发商已经找人来给我们检查了好几次管道都没有问题。现在的情况是我们这个单元东户的都不热，西户都能达到25，26度。我认为还是我们这边的主管道有问题。进水管摸着都烫手，但是出水管就是温的，我自己找了专业修地暖的来看，说我们自己的管道没有问题，是出水缓慢，应该是出水主管道的阀开得太小。具体什么原因我们非专业人士也不懂，但是既然我们把钱交给博通热电了，博通热电是不是应该派人来给我们解决呢。我是一个孕妇，马上就是要生小孩了，室内温度太低，坐月子都没法坐，内心非常着急，但是连续反映了四个星期的问题也没有得到解决，对于博通热电的服务非常失望。所以今天上线希望能够得到上级领导的重视，尽快给予回复和解决。 |
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