非常感谢患者对市立医院工作的理解与支持!多年来,我们始终教育职工,要深刻认识到“救死扶伤是我们的神圣职责,全心全意为病人服务,是我们的职责所在,而不是对病人的施舍恩赐。”为此,我们从解决思想认识层面的问题入手,将强化服务宗旨意识和作风建设年、“三好一满意”活动开展相结合,优化了服务流程、开展了文明礼仪服务培训,进一步引导全院职工牢固树立以病人为中心的服务理念,并将医疗实践活动和医院管理的每个细节、每项措施都体现对病人这一中心的关注,只有这样,我们的职责才能落实到位,人民群众才会满意。
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