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问题编号：30197 发表人：guest   发表时间：2024/2/23
网友：
溪鸟驿站（原兔喜）工作人员态度差。
文登区葛家镇车站红绿灯路南溪鸟驿站（原兔喜）工作人员辱骂威胁推搡诅咒顾客。本人母亲去文登区葛家镇车站红绿灯南溪鸟驿站取快递，驿站工作人员对其母亲进行多次用力推搡并欲殴打母亲，一直用手绑住母亲肩膀和手腕。工作人员将母亲的快递进行摔落地上，并且进行诅骂让我母亲被车撞死。工作人员态度以及行为极其恶劣，顾客的权益没有受到保护，而且期间多次想打其母亲，但由于没有进行殴打，报警警察会无法立案。
 
  
回复部门： 威海市市场监督管理局 回复时间：2024/6/11

威海市市场监管局回复：依据《快递市场管理办法》（2023年12月17日交通运输部令2023年第22号公布  自2024年3月1日起施行）第三条“经营快递业务的企业应当遵守法律法规和公序良俗，依法节约资源、保护生态环境，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。”第七条“邮政管理部门对快递市场实施监督管理应当公开、公正，鼓励公平竞争，支持高质量发展，加强线上线下一体化监督管理。”建议向邮政管理主管部门反映。
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