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问 题
  
问题编号：3008 发表人：guest   发表时间：2012/12/24
网友：
对二热电投诉意见
滨海龙城小区23号23日晚暖气阀门在没有任何通知的前提下，工作人员擅自将锁闭阀关闭造成家中停暖。当晚家中零下3度，早上家人都有感冒症状。次日联系多次仍不得解决，且态度极其恶劣。工作人员电话：5322576
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2012/12/25

该用户是滨海龙城23#602室的用户，该楼宇为入网后的第二个采暖期（开发商负责），该用户于2012年9月28日办理阁楼封堵手续，办理封堵手续时用户已经承诺自己已将阁楼封堵，2012年11月23日工作人员进行阁楼封堵检查，发现该用户家中的阁楼通暖，即将该用户家的阀门关闭，现已将用户的阀门开启。
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