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问 题
  
问题编号：29728 发表人：guest   发表时间：2023/12/20
网友：
供热与往年相差甚远问题
威海环翠区张村镇翠柳园小区大多数业主反应往常年即使降温供热温度也能维持在25度左右，但是今年刚降温，供热温度就不到19度，与往年相比相差6度之多，请问是什么原因造成的？如果是个例可以说成是住户原因，但是多数都反应供暖与往年相差甚远，应该就不是住户室内问题，还请排查是入户管道问题还是供热压力小于往年导致水循环不及往年。最冷那年零下10多度也能维持25度左右，虽然现在还达标，如果气温再降可能就不达标了，住户普遍供热温度相差甚大总会 有原因，请落实是哪块导致的？
 
  
回复部门： 威海热电集团 回复时间：2023/12/26

工作人员第一时间到达翠柳园小区落实情况，区域供热系统循环正常，对该小区顶楼、边户住户的室内供暖情况进行随机走访调查，卧室平均温度22度，客厅平均温度24度，普遍对目前的供暖温度表示满意，因用户没有留下具体地址及联系方式，工作人员无法上门查找具体原因，用户可拨打我公司客服电话5196000，根据实际情况判断处理。
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