针对于女士反映的鲁KT5755出租车要价高、不给拒载的情况,我处责令车属出租公司进行了调查落实。经查,情况属实,公司按照《威海市出租客运质量信誉考核办法》和企业有关规定,已对该出租车司机作出扣6分、罚款300元的决定,并将处理结果及时电话告知投诉人。今后,我们将严格日常规范管理,强化恶劣天气的安全监管,规范出租市场秩序,为群众提供安全、优质、便捷的出行服务。回复投诉人表示满意。
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