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问题编号：2955 发表人：guest   发表时间：2012/12/19
网友：
博通热电供热，室内温度12度
您好，我是滨海龙城小区1#409的住户，博通热电供热。我们家是边户，小卧室温度最低11度，平均13度不到。从一开始供热就多次跟博通热电沟通，他们派人来看只是看看楼道里的进水管，说管子是热的，别的他不管。我们分别找物业给放水了，也咨询专门的清洗地暖机构，说我们家没有存在堵塞问题。再次联系博通热电，他们的解释还是，只负责室外，不进屋查看。说我们家是边户，温度本来就低。即使是边户，也最起码应该达到规定的16度吧？现在家里穿着棉衣还觉得冻脚，家里还有刚出生不久的宝宝。请相关领导尽快帮忙解决。谢谢。
 
  
回复部门： 第二热电集团公司 回复时间：2012/12/20

工作人员已跟该用户联系，现场核实，供暖温度及循环均正常，工作人员入户测温，地面24度，顶棚19度，该用户小卧室的温度计放西墙显示15度，地面测温20度，可能是小卧室管道铺设有问题，需用户处理。
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  网友交流

留言编号：735 ·网友：董, ·留言时间：2012/12/22
留言：你好我是普陀路小学的家长我家住在张村镇姜南庄因为没有校车并且家离学校较远所以我的孩子每天都的挤公交上学车少孩子多从里口到普陀路小学大约有五十多个孩子1所以我代表们的家长恳请领导帮忙看看能增加校车

留言编号：745 ·网友：王蕾, ·留言时间：2013/1/5
留言：上面博通热电的回复纯属胡说八道，博通热电的人中午头来的，那时的温度是一天中最热的时候了。放小卧室的温度计什么时候显示15度了？有这么胡说八道的么？我们家那个屋的温度从来都没超过13度，你说小屋地面温度20度？你说客厅地面温度24度？你怎么不用你那个所谓的测热仪直接测一下供热管的温度？博通热电的工作人员态度真是没法说了，受不了。要求退取暖费，我们自己开空调，用小太阳，也比供暖暖和。

留言编号：746 ·网友：王蕾, ·留言时间：2013/1/5
留言：对于博通热电的服务态度，我真是无语了。他们拿着那个所谓的温度计，指着地面说你看二十多度，且不说你那仪器是否骗人，贴着地面才20多点，室内温度能有多少呢？你说小卧室温度计显示15度，希望二热电的上级领导自己来亲自看一下吧，那个温度计在小卧室从来没有超过13度。原来最暖和的一个大卧室白天还能打到18度左右，这几天温度更低了，这个屋也才16度多点。真是受不了了。不用你们供暖了！退钱！花钱找气受，服务态度真是差的可以了。超级差！
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