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问题编号：2954 发表人：guest   发表时间：2012/12/19
网友：
家里供热温度最低12度左右
您好。我是滨海龙城1#409的住户，家里温度很低，小卧室温度最低不足12度，平均在13度左右，致使该卧室不能睡觉，都挤到大卧室睡觉，造成不便。今年是第一年供暖，从开始供暖就多次跟博通热电沟通，他们来检查过，只是看看楼道里的进水管，说管子是热的，不是他们的问题，其他问题他们不管，说是博通公司规定的只负责楼道检查，不入户。物业公司也来给入户放水了，没有堵塞。我们家是边户，博通公司说边户温度本来就低。据了解，住户温度不能低于16度的，想知道边户除外么？我家还有刚出生不久的宝宝，这么低的温度，真的让我们很是接受不了，也不能接受博通公司说的原因是我们是边户的解释。天气越来越冷了，如果不尽快解决，数九寒冬时家里温度会更低了。请相关领导尽快帮忙解决一下。谢谢。
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2012/12/26

热电集团主要担负着环翠区、高区的居民供暖任务，该用户是经区的用暖用户，请联系博通热电给予解决.
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