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问题编号：2943 发表人：guest   发表时间：2012/12/19
网友：
闭路电视山东2频道没有声音
四方路32号504室，闭路电视山东2频道没有声音，望工作人员能上门查看一下。
 
  
回复部门： 市广电网络公司 回复时间：2012/12/19

下线后经工作人员与用户联系确认，该故障现象属于用户操作时设置频道的声道问题，用户只需要使用遥控器上的“声道”键，将声道调至左声道即可解决。经电话指导用户问题解决，用户满意，用户遇到类似问题不会解决时，可及时与我们的客服热线联系，我们会通过指导会派人上门解决。
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