针对居民反映“后峰西汇峰山海郡66号楼至76号楼的楼道内乱堆乱放现象严重”问题，后峰西社区落实处理如下：2023年4月4日，后峰西社区自收到居民初次反映“后峰西小区60号楼至85号楼，每栋楼各层楼道卫生环境差且有业主将鞋柜等私人物品放置在楼道公共位置，存在消防安全隐患，希望部门协调物业逐层清理”的热线工单后，后峰西社区高度重视，联合物业公司开展清理工作，现将清理情况汇报如下：1、张贴杂物清理通知，开展消防安全宣传。2023年3月31日、4月4日、4月21日，后峰西社区和汇峰物业通过张贴清理通知和微信群通知，提醒居民自行清理楼道杂物。同时社区通过微信群向居民宣传“楼道堆放杂物的危害”，强化居民消防安全意识。2、联合消防部门，上门督导整改。5月25日，后峰西社区沟通协调高区消防大队对山海郡75#至81#号楼楼道杂物堆放进行现场督导，对存在消防隐患下达整改通知单。
3、组织召开联席会议，共商解决方案。为解决清理楼道工作中遇到的难题，社区组织山海郡小区业委会、物业、居民代表、派出所、消防大队等人员分别于6月25日、8月7日召开联席会议，征求居民代表意见及消防人员给予建议，低矮鞋柜暂时不做清理。
4、加强网格巡查，入户做居民工作。社区网格日常巡查时上门做居民思想工作，劝导居民清理楼道公共区域乱堆放，对个别不配合的居民网格员会耐心疏导，用情感化。8月11日，社区在开展入户走访提升满意度工作，居民对楼道清理问题未提出较大反响及意见，反对物业近期楼道清理及时提出表扬。
5、加强物业清理，维护楼道整洁。汇峰物业联合第三方清理队自4月中旬至今集中开展清理工作12次，清理垃圾70余车，清理人员出动500余次。影响消防通道有大型物件已全部清理完毕。居民自家门前的低矮鞋柜暂时不做清理对象，但要求居民摆放整齐，整洁美观。社区监督物业清理进度，每周向社区反馈清理照片。