来信人，您好！根据《山东省物业服务收费管理办法》（威价发[2018]59号）第四十九条 违反本办法规定,物业服务企业有下列情形之一的,由县级以上人民政府价格主管部门依照价格法律、法规、规章的规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
( 一)超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的;
( 二)低于服务等级标准提供服务并收费的;
( 三)采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式
变相提高收费标准的;
( 四)强制或者变相强制服务并收费的;
( 五)违反有关规定以保证金、押金等形式变相收费的;
( 六)不按照规定实行明码标价的;
( 七)其他违反价格法律、法规、规章规定的行为。建议您咨询价格主管部门。