怡园办：1、物业承接小区本身没有充电桩，物业公司为更好的服务业主，由物业出资于2021年在8号楼后的车棚内，安装6个点位的电动自行车充电位置。如全体业主需要增加设施可委托物业公司协助完成相关工作。
　　 2、小区路灯、监控、雨棚是开发商配套的设备设施，开发建设单位在房屋交付时已按照规划要求建设，且通过相关部门验收。物业公司承接后主要负责维护和保养。小区交付后新增的公共设施设备属于全体业主共有，所产生的费用，应该由全体业主承担。如全体业主需要增加设施可委托物业公司协助完成相关工作。
　　 3、小区有业主出现任何问题，物业公司都会第一时间及时赶到现场服务，绝对不会出现不服务的情况。业主户内个人使的用管道等由个人负责疏通；业主共用管道，因业主自身使用过错导致的堵塞，因共用管道为业主共有，则该损失应该由共有业主共同分担。根据《民法典》第296条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。”如果业主自身存在过错，比如业主将厨余垃圾倒入下水管道中，造成堵塞，引起下水管道崩裂漏水，给他人造成损害的，则该业主应当承担相应的赔偿责任，并承担维修管道的费用。