文登区市场监管局工作人员关于该问题答复如下:一、关于“要求田先生提供证据”的问题。根据田先生举报,经过调查核实,目前的证据还无法认定“永倍达”经营为非法传销。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条“举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索,对举报内容的真实性负责”的规定,需要田先生提供相关证据,以便文登区市场监管局工作人员进行核查,但田先生表示无法提供传销证据。二、关于“工作人员插嘴、服务态度差”的问题。在与田先生电话沟通时,文登区市场监管局工作人员便将相关调查结果告知。在经过多次电话沟通后,4月12日,在田先生再次与文登区市场监管局工作人员电话沟通时,工作人员表示“定性为传销需要证据,如果田先生有新的证据,可以提供给我局进行核查”。在与田先生的电话沟通中,文登区市场监管局工作人员语气平缓,态度平和,不存在工作人员插嘴、服务态度差的问题。三、关于“到底是为民生还是为市场监管部门自己……”的问题。经过对执法人员的问询,并结合执法人员提供的通话录音和现场检查调取的证据、执法文书和相关法律依据得出结论:执法人员在处理该投诉时,对待现场检查和调查取证认真、严谨,执法程序合法、有效,目前的调查结论有法可依,未发现田先生所称的“被洗脑老人”,不存在不作为问题。四、文登区市场监管局始终未放弃对该平台的监管,不仅积极对举报事项进行核实,想方设法调查取证,还为最大限度保护消费者权益,先后在威海市公安局、威海市市场监管局组织的传销研讨会中进行汇报和讨论,并邀请威海市市场监管局专业人员对调查取证进行现场指导,但均因缺少传销违法行为的构成要件而无法定性。同时,为提高办案的效率和定性的精准性,文登区市场监管局还与省内外其他地市市场监管部门取得联系,咨询了解有关“永倍达”平台查处情况,但至今未发现对该平台是否违法进行实际定性和查处的案例。五、下一步,文登区市场监管局将持续关注“永倍达”平台,并加强与省内外相关地市市场监管部门的沟通,做到信息互通和资源共享,增强对该平台的监管力度。六、目前,文登区市场监管局工作人员多次拨打系统上留存的手机号码,但始终无人接听。
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