业主至今领不了钥匙回不了家，经区住建局竟然公开回复解决
业主多次反应，提出7个问题，经区住建把7个问题，避重就轻，当成选择题回答了3个。
回复部门： 经区建设局回复时间：2023/1/12
1、祥泰紫宸项目前期物业为开发商自己的物业公司源泰物业,在项目烂尾后,564户业主联名要求更换物业公司，并由2名社区代表和5名业主代表成立了祥泰紫宸物业管理委员会，公开招标山东绿城物业服务公司。《山东省物业服务收费管理办法》第八条规定，普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，其他物业的物业公共服务费实行市场调节价。祥泰紫宸物管会与绿城物业重新签订物业服务合同后，不属于前期物业的服务范畴，不能享受空置房政策。
（仅回答了第2个问题的上部分。第2个问题下部分：公寓正在强制预收一年物业费，无任何折扣，这条住建局如何解释？）
2、关于业主领取钥匙问题，已经和绿城物业协调，业主想拿钥匙随时去取。
（2023.1.9号下午业主去了绿城物业办公室领钥匙，再次被物业以各种理由克扣。2023.1.9号下午我电话5971628经区物管办，告知问题没有得到处理（有录音）。既然告知，为何阳光问政热线上还回复随时去随时取？这到底是阳光热线？还是一手遮天？）
3、关于预收一年物业费问题，2022年5月前时间段物业公司按合同约定，物业费按半价收取。按照《山东省物业服务收费管理办法》，可以预收半年的物业费
（这还是第二个问题的前部分，后部分正在强制收取公寓一年物业费，有单据，有录音，为何避重就轻，只字不提？）
从上面可以看出来，7个问题，也就回答了两个，第二个问题还根本没得到解决。第三个问题纯粹画蛇添足，业主没有质疑收取半年服务费不合理！一直强调的是强制收取一年，无任何折扣（祥泰公寓正在强制预收一年，无折扣，有单据，有录音，为何不查处，不受理？） |
心心相通 声声传情
