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问 题
  
问题编号：28192 发表人：guest   发表时间：2022/11/14
网友：
移动公司携号转网不退费用
私自打外呼可以解释的这么完美 没有营业厅吗？ 我们自己不会去营业厅办理？ 办业务5分钟 取消业务得48小时 并且在哪里查询我们的号码 打的外呼 怎么提供的 第三方魔百和点播包月可以预约 真是漏洞百出 自己给自己的说法吧
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2022/12/12

尊敬的客户，您好，经了解您反映的为尾号1313号码问题，经查该号21年12月9日拨打10086主动提出要求办理电视VIP业务，客服代表为客户预约，由工作人员后续联系客户介绍后办理，客服代表若在服务过程中让您感到不满，在此真诚表示歉意。
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