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问题编号:28173 发表人:guest   发表时间:2022/11/9
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威海市立医院胸外科环境差。
威海市立医院胸外科环境特别差,医护人员都极不负责,早上地面洒水了,患者反映给护士,护士让等卫生阿姨来弄,没办法患者自己找拖巴拖,还有,疫情期间,认识护士长的都可以随便进出,不认识的就不行,病房安排也存在不按先后顺序排病房,认识的就先安排,安排好房间,不认识的就在走廊,护士态度还特别不好都,这科管理挺差劲
 
  
回复部门: 市立医院 回复时间:2022/11/16

感谢您对医院工作的关注,根据您反映的问题。经查,每天早晨保洁人员会进行整个病区的终末消毒,如遇地面洒水弄脏的情况,未能立即处理,护士未将反馈结果及时与患者家属沟通,造成不满,科室会加强工作人员医患沟通的培训。目前按照上级疫情防控政策,我院所有病区实行封闭管理,患者及陪护非诊疗需要不得离开病区,确需离开,出入都要进行登记,不存在随便进出病房的情况。走廊加床的患者,科室会按照预约手术的时间,提前安排手术患者进病房,因为走廊不具备术后监护患者的条件。关于反映护士态度问题,经核查,无态度恶劣情况发生,但本着有则改之无则加勉的原则,科室再次开会强调,护士要学会沟通,注意说话的语气,态度要和蔼,做到换位思考。

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