我们将当事人的情况反馈给经区社保经办机构，该经办机构经过调查，答复如下：针对李学静女士反映城镇居民缴费问题，我们进行了认真核实。桥头镇城镇居民缴费采取就近到银行缴费的方式，我们所选择的邮政储蓄银行位于桥头劳动服务中心对面，约20米，至于银行办事效率慢，我们也无能为力。
另外，李学静女士前来办理缴费时已近中午，到银行缴费回来时正是午饭时间，桥头劳动服务大厅工作人员已经下班，经办人员为下班后不耽误当事人来取收据，将情况交待给其他工作人员，代办人员也按要求收回交款凭条并把收据交给当事人。
城镇居民续缴保费并没有要求非本人不可，李学静女士是代母亲来办理缴费的，其母亲没来。假设是老人真如其所说的行动不便，工作人员会代替其前往银行缴费的。
无论如何，我们还是要对给李学静女士带来的不便说声抱歉。我们已与当事人进行了沟通，李学静女士对我们答复表示满意，今后我们会尽最大的努力为群众提供更加方便快捷的服务。