接到群众反映的问题后，交警二大队与道路设施管理部门共同到现场查看。经调查，观湖阅山小区门口设有人行横道，车辆不通行，小区门口距离东侧热电西岗约100米，该处不能设置护栏开口。留言人所反映的十字路口位于科技路山大实验学校东侧半坡处，根据道路建设单位提供的资料显示，此处道路坡度为5％，若在该处设置护栏开口将形成T形交叉，则交叉口纵坡不符合规范要求，且科技路为主干路，主干路与支路交叉口应采取右进右出的通行方式，以避免对主干路通行效率的影响，因此不符合设置护栏开口条件。为了解决周边居民出行需求，道路设施管理部门已将该路段东侧热电西岗和西侧山大实验岗护栏进行缩减，设置了掉头区域。金猴观湖阅山小区门口已设有人行横道，东侧热电西岗及山大实验学校门前均设有交通信号灯，满足行人通行需求，目前流量暂不需设置过街天桥。