颐康府小区业主反映的自来水表井漏水问题，我部门现场查看（附视频）并向水务部门核实，水务表示是通往业主家中的水管破损造成的漏水现象，但自来水公司却无法排查是哪户业主家中漏水。
针对持续漏水情况，物业也在业主群里告知业主自行进行检查水表排查，确认是哪户漏水，好组织及时维修，但该楼的业主并未主动配合，导致拖延的时间较长。
《山东省物业管理条例》第六十六条 保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由业主负责。业主专有部分出现危害安全、影响观瞻、妨碍公共利益及其他影响物业正常使用情形时，业主或者物业使用人应当及时养护、维修，相邻物业业主应当提供便利。
第七十条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任。
专业经营单位对相关管线和设施设备进行维修、养护、更新时，业主应当予以配合。
目前，我部门已督导物业公司持续向业主告知进行排查工作，并沟通水务集团协助排查，也请来电人及时和物业联系，共同出力帮忙沟通该楼业主。