2022年5月7日，因14号楼表箱零线排故障，造成部分客户家里电压升高，损坏一些家用电器。故障发生后，供电公司立即组织人员更换了发生故障的零线排，并联系保险公司对客户受损的家电进行了维修。2022年6月8日凌晨，理想山29号楼西单元2层管道井内电表箱及入户线区域故障，引起火灾。故障发生后，供电公司立即组织人员更换了烧毁的表箱、电缆和入户线，第一时间恢复客户的正常用电，并对客户受损的家电进行了维修。6月16日、6月25日，供电公司再次组织人员对理想山小区内所有电表箱进行了排查。现阶段，物业公司正在统计各家各户的受损情况，待统计完毕后，供电公司将与物业公司、开发商共同协商赔偿事宜。今后，供电公司将结合计量箱巡视、电能表周期轮换等工作加大表箱内部设备的巡视力度，及时发现、消除安全隐患。