经调查，4月4日，文登区出现1例新冠病毒无症状感染者，经过流调溯源、综合研判，市委疫情处置工作指挥部连夜作出安排部署，4月5日0时文登区实行人员静止，并对重点区域开展人员核酸筛查。留言人清明节从成都返文，4月5日因文登区出现疫情，根据文登区指挥部静止要求，留言人未能返回成都。在静止期间，文登区疫情指挥部规定“非必要不离文登”，如果有特殊需要，可以申请办理通行证。留言人与文登区指挥部沟通后，已于4月11日办妥通行证返回成都。
工作人员与留言人进行电话沟通，向其解释文登区当前的疫情防控政策，其表示满意。
所有来威返威人员管控政策均已通过威海发布向社会公布。短暂的管控是为了确保大家的平安健康，真诚希望广大市民朋友配合防控、落实要求、人人行动、家家参与，继续发扬伟大抗疫精神，铸就决战决胜疫情防控坚不可摧的人民防线。