经执法人员核实,被投诉方威海合家和装饰工程有限公司不存在发布虚假广告、拟定虚假合同的违法行为。双方在自愿平等公平的前提下签订有关装修事宜合同,现反映人针对约定事宜出现异议,执法人员只能督导双方尽量以协商的方式解决。同时,依据《中华人民共和国民法典》针对合同争议双方无法协商达成一致情况的诠释,反映人应向仲裁和司法部门寻求帮助。已将相关情况告知反映人,反映人表示理解。
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