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问题编号:27345 发表人:guest   发表时间:2021/12/16
网友:
医院挂号问题
就是现在有时上午去医院当班挂号,医生开了需要检查的单子,可是有些检查结果需要下午或第二天甚至第三天才能出来,等检查结果出来后需找医生了解报告情况,可坐诊医生已经换人了或专家只上午或哪一天坐诊又换别的专家了,这种情况看病的市民需不需要重新挂号?如果需要那是不是重复收费?还有,本来想找专家看病,可专家只开完检查单子,等检查完专家又不坐诊了,重复挂号不说,还找不到原先的专家,这种情况怎么办?专家号可不便宜,可只开了检查单没看结果呀。
 
  
回复部门: 市立医院 回复时间:2021/12/20

您好,目前山东省立医院、齐鲁医院等综合性三甲医院只有当天回诊免挂号费,而我院为进一步优化就诊流程,改善服务提升群众就医体验,普通门诊和专家门诊全部实行3天内回诊免挂号费的政策,指患者因需进行检查检验导致当次诊疗未完成,等检查检验结果出来后(大部分检查3天内都可以完成),3天内返回原门诊或互联网门诊继续就诊,大大减少患者就医的时间成本与经济成本。回诊患者无需再次挂号,直接持门诊病历、门诊检验检查报告单及相关的就诊卡,到诊区护士站刷卡排队就诊。
1.回诊诊室性质同首诊诊室,即:首诊挂普通/专家/知名专家号,回诊同看普通/专家/知名专家号。
2.若回诊时无对应的同首诊性质的诊室,分诊护士向患者做好解释工作,按照普通—专家—知名专家的顺序依次安排患者回诊;若回诊时无首诊科室医师出诊,则分诊护士需协调同专业其它科室医师,补位回诊。
3.门诊超过3日以上回诊的患者,原则上应重新挂号按照首诊就诊;如因医院原因导致回诊超时限,接诊医师应告知诊区分诊护士,上报门诊部审批免除挂号费。
4.知名专家门诊执行我院《知名专家出诊管理规定》,为确保经诊治患者诊查过程的完整,在患者本次诊疗未结束时(如患者本次检查未出结果时),专家需给患者提供明确联系方式或直接预约互联网医院在线回诊,提出后续诊疗方案。

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