您好:《单用途商业预付卡管理办法(试行》第5条:“商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”第35条规定:“商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉。”工作人员已于12月3日下午电话联系隋先生并告知将该投诉转至商务部门。
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