经交运公交积极落实，情况如下：来电人反映我公司211路公交车在万家疃公交站点未停靠，通过调取历史监控发现，来电人反映211路公交车未停靠万家疃站点属实，我公司将按照“驾驶员星级考核评定办法”对该驾驶员进行通报批评，扣除当月星级服务工资，责令驾驶员作出深刻检讨，认真反思错误，并保证以后不会发生类似情况。对受到重复投诉的驾驶员，我公司将对驾驶员实行下岗培训，培训合格后方可上岗。对于来电人反映的211路公交车超速的问题，经与我公司技术人员核实，我公司所有公交车全部配置了超速预警系统，对公交车超速行为进行严格监控，通过监控系统查询到当日211路并无超速行为，因来电人未留电话，无法与当事人取得联系，当事人如需联系，请拨打0631-5968798。