1、经田和街道办事处落实，欧乐坊二期业主委员会在田和街道办事处社区居委会指导监督下选举产生，小区业主委员会按照业主大会议定事项，依法开展自治管理活动，无业主提出的业委会舞弊情况；
2、欧乐坊二期项目绿化较少与开放式小区问题，销售阶段已告知业主；
3、物业公司每日检查各楼栋与其他公区安全隐患，监控中心24小时值班监控，开放式小区需要巡检点位相较于封闭式小区更多，投入精力与成本更多，非业主理解无公共秩序维护服务。
4、物业服务费包含安全管理费用、维修保养费用、环境清洁费用、绿化养护费用、办公费用、工资福利费用、固定资产费用、保险费用、其他费用等，欧乐坊二期安全管理服务、公区维修保养服务、环境清洁服务、绿化养护服务、客服管家服务、其他增值服务均正常开展，并非只提供单一环境清洁服务；