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问题编号：26996 发表人：guest   发表时间：2021/8/3
网友：
骨传导助听器质量差不给退货
2021年7月26日 家里老人在 威海市环翠区山花大厦西70m 路北店名为 骨传导智能助听器（13963177308 13606315190）的店里买了骨传导智能助听器花费7000千多元， 第二天就开不了机了， 当晚找店家换了一台，7月28日老人使用时 噪音大、有回声、头晕等不适症状，7月29日找店家退货没想到店家不给退，与购买之前说的完全不一致，与威海和谐文明诚信的经商环境格格不入。他们在14路，21路等公交车上大肆打广告，夸大宣传，忽悠老年人。请大家引以为戒。希望消费者协会替消费者主持公道。
 
  
回复部门： 环翠区市场监管局 回复时间：2021/8/9

您好，在接到该转办单后，我局工作人员高度重视，立即前往现场调查。我局工作人员提取了其所销售助听器的医疗器械生产许可证、产品出厂检验报告、厂家出库单、第二类医疗器械经营备案凭证、外观设计专利证书、医疗器械广告审查许可决定书以及商标注册证，未发现存在问题，也未发现夸大宣传问题。如果您有进一步线索，可拨打5224702进行反映。
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