收到留言人反映的问题后，我委高度重视，立刻组织环翠区卫生监督员前往威海曙光男科医院进行现场监督检查。
现场调取了陈志兵的《医师资格证书》、《医师执业证书》、病历、处方等材料。根据调查取证情况，陈志兵取得助理医师资格，但注册执业地点为广东珠海市香洲区，且未取得相应处方权。对威海曙光中医院卫生技术人员未取得执业资质、使用未取得处方权的医师开具处方以及陈志兵执业地点与批准的执业证书不符的行为予以立案查处；结案后，处罚结果将依法依规予以公示。
下一步，环翠区卫健局将加强医疗机构监管，转变医护人员服务观念，主动加强与患者的交流，耐心向患者交待或解释病情，进行医患沟通时，使用患者及其家属易于接受的方式和理解的语言，构建良好医患关系。相关情况也可致电5895978和5187789咨询。