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问 题
  
问题编号：268 发表人：guest   发表时间：2012/3/29
网友：
电费代扣的清单老是收不到
戚家夼小区 56号楼201 电费代扣的清单老是收不到。
 
  
回复部门： 供电公司 回复时间：2012/3/31

经落实，谷女士误将邻居家的“催费通知单”理解为“电费代扣清单”，因为谷女士每月通过银行代扣方式及时交纳了电费，因此从来没有收到过“催费通知单”。我公司工作人员建议谷女士可以通过订阅“电费短信”、前往供电营业厅查询或者在代扣银行打印扣费明细等方式来获知每月电费信息，鉴于订阅短信方式最为方便快捷，在征得谷女士同意后，工作人员帮助谷女士订制了“电费短信”和“扣费短信”。
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