经环翠楼街道执法中队调查，向阳街12号601室业主在十多年前将其楼道进行封堵，当时502室业主并未举报。去年601室业主从此处搬走，502室业主与其协商将楼道封堵部分拆除，601室业主未同意，故502室业主进行投诉。社区居委会及办事处物管办部门的工作人员对此进行了调解未果，物管部门将案件转到环翠楼执法中队。执法人员依据物业办工作人员提供的信息多次与601室业主韩先生电话联系，劝其拆除，否则需来执法中队配合做调查笔录，但他均以各种理由推脱不来。投诉人要求执法中队对其封堵楼道立即进行查处拆除，因该情况属于物业管理范围，执法中队只能进行罚款，拆除需申请法院强制执行。
　　介于601房主不配合进行调查，环翠楼街道执法中队请示我局，我局法制科认为可以通过调取旁证的方式来查明案件情况，环翠楼街道执法中队准备向相关部门调取601房主的个人信息，向包括举报人在内的相关组织和个人调查601室楼道封堵的情况，以及其他与案件相关的现场勘验情况。待调查取证工作结束后，环翠楼街道执法中队将依法进行处理。