经落实使用单位威海市蒿泊物业服务有限责任公司（以下简称物业），富安花园4、5号楼电梯5楼以下单次刷卡0.2元，5楼以上单次刷卡0.24元，为电梯耗能费（电费），物业称所收电梯刷卡费与电梯运行产生电费基本持平。
　　 经调查，富安花园业主自2015年以来一直未缴纳物业费，导致拖欠电梯维保单位电梯维保费用、修理费等共计6.8万元，合同到期后，原维保单位不续签电梯维保合同。经物业、社区多次催缴，仍不能解决。物业也未能落实新的电梯维保单位。为确保电梯安全，物业于2021年3月1日晚将电梯停止运行。电梯属于特种设备，运行必须要有维保单位定期维护保养，并且发生困人事件需由维保单位实施救援，希望小区业主在社区或物业的指导下，尽早缴纳物业费（或专项缴纳电梯运行相关费用），早日确定电梯维保单位，安全用梯。相关情况已回复投诉人。