经与来电人联系,向其解释说明:发热门诊医生进行诊疗时,会做好个人防护,在标准预防基础上,根据诊疗操作风险高低,再进行额外防护。发热门诊严格按照“三区两通道”规范设置,发热门诊医生离开工作岗位(污染区)时,首先进入缓冲区,脱卸污染的防护用品,最后再进入清洁区。如医生再去病房采咽拭子,会重新做好有效防护,不会造成交叉感染。来电人对答复表示认可和满意。
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