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问 题
  
问题编号：25958 发表人：guest   发表时间：2020/11/5
网友：
翠柳园小区汽车门禁问题
张村镇翠柳园小区汽车出入识别门禁系统小区物业给每辆车都设置成不同时间，建议物业将时间设成同一时间方便管理，到期后物业主动给业主续上，而不是等到期后业主去找物业，找物业可能负责录入的人还不在导致出入不方便，尤其上班时间本来就着急。车辆进出系统可以提示剩多少天，物业在电脑上应该也可以在系统中看到。虽然系统有提示剩多少天，但是业主总不能每天都看吧？物业本来就是为小区业主服务的，物业应该主动去做。什么都让业主做，要物业有什么用？即使有困难应该物业想办法解决，不然要物业有何用？天天收费不服务？
 
  
回复部门： 环翠区建设局 回复时间：2020/11/10

您好，针对业主反映的问题，我局已督导张村镇责成鼎辰物业对车辆识别系统时间进行合理设置，同时提高靠前服务意识，对即将到期的业主车辆信息在识别系统里主动予以延期，为业主提供便利服务。
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