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问题编号：25927 发表人：guest   发表时间：2020/10/28
网友：
物业用门禁卡控制收取物业费合理吗？
领导好！
我们小区是环球物业，因为之前反馈物业的问题有的一直没解决，今年年初收取物业费时就没交，想等他们问题解决了以后再交，物业从前几年就开始把小门装上门禁卡，一年一升级，不升级就进不了小门，说是为了业主的安全，其实就是为了控制收取物业费，不交物业费的不给升级，反馈过几个部门，他们都说物业这样做不合理，让他们整改，可他们以小门为“增值服务”为借口，拒不整改，我到现在都没法从小门进小区，说是有门铃可以按门铃门卫给开，但是十次有八次按门铃门卫不在，要想进小区得从大门走，绕较远的路，没办法协调的部门说我只能通过法律途径解决，我想问一下，明知他们的做法不合理不合法，就没有哪个部门能管得了这事吗？非得通过法律途径解决吗？起诉他们是很费神费精力的，谁愿意为了这几个物业费耗那么大的精力。请领导给予回复。谢谢！
 
  
回复部门： 市住房保障公共服务中心 回复时间：2020/11/3

已督促环翠区物业服务指导中心要求物业服务企业依法依规开展服务，针对业主反映的服务不到位的事项立即进行整改。目前环球物业已将钟女士的门禁卡进行了升级，并对钟女士反馈的其它物业问题立即组织整改，钟女士也表示物业积极作为后将交纳物业服务费。
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