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问题编号：25872 发表人：guest   发表时间：2020/10/15
网友：
90岁老人的联通固定有线电话被强制用光纤进户方案
90岁老人的联通固定有线电话被强制用光纤进户方案，目前电话处于无效状态。
威海环翠区塔山东窑街90岁抗战老军人家属的联通有线电话，被联通公司强行用光纤进户加用电设备的光猫方案来替换，施工被我们阻止，随即被固定电话处于停机无效状态。我们强烈要求恢复我们之前的电话线进户的原方案，保障客户的正当需求。
光纤进户方案对于90岁的老人只会增加更多的不确定因素，造成电话无法接通或者打出的几率大大增加，给老人和家人增加了很多的麻烦，甚至关键时刻会造成很严重的后果！！！也经过跟联通公司施工和客户经理的电话沟通，他们的意思就是要强制取消客户的有线电话（此方案是光端机+有线进户），改为全光纤进户+用户端光端用电设备的电话。

联系电话：13176815310
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2020/10/23

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