客户所反映的水泥墩是因该小区住户投诉信号弱，我们公司为改善信号而准备的，设置小型室外信号放大器的基座，属于电信基础设施。该设施的建造经过专业人员现场勘查设计，建设过程中已进行了必要的防水处理，不会影响楼体安全和正常使用。
　　 关于客户关心的辐射问题，目前公众对于电磁辐射影响健康的担心，主要源自电磁波看不见摸不着，其实电磁辐射从性质上分为2种，一种是电磁辐射，如：收音机、电视、各种电线、变压器等，这类辐射功率较大的以电视、广播发射设施为代表，发射功率在200-3000W左右，如环翠楼建设的电视发射台可以覆盖50公里以上，而正常的手机基站发射功率在12-30W左右，其强度甚至低于家庭用的吹风机及荧光灯。另一种是电离辐射，如：医用X光机、CT机及大家熟知的核武器等，这类辐射其能量相对较大。国家环境保护局、卫生部颁发的《公众照射导出限值》（GB8702-88）与《环境电磁波容许辐射强度分级标准》（GB9175-88）两个主要技术标准，和《电磁辐射防护规定》、《环境电磁波卫生标准》两项技术标准，及国家环境保护18号令及《电磁辐射环境保护管理办法》等标准，目前移动通信所用频率带宽，其电场强度小于每米12伏或功率密度每平方厘米小于40微瓦，是符合安全标准的。即使按照发射最大发射功率计算，其天线前的功率密度是0.6μW/cm2，远低于40μW/cm2的国家标准。从历年卫生部全国职业病监测数据看，常年从事无线设施值守的人员其职业病发病率及健康指数与普通人群相比没有任何区别。
　　 我国《电信条例》第45条规定：“基础电信建设项目应当纳入地方各级人民政府城市建设总体规划和村镇、集镇建设总体规划。”作为电信运营商，要按照国家通信行业的服务质量标准，确保无线覆盖范围，电信运营企业按照城市发展规划的需要，在居民小区内建设通信设施。移动通信设备所发射的电磁波是在国家标准规定的安全范围之内的，公众不必为此担心，以实事求是和科学的态度来了解和认识电磁辐射。同时移动通信企业也会对公众健康作出郑重的承诺，担负起应有的社会责任。