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问 题
  
问题编号：2569 发表人：guest   发表时间：2012/11/15
网友：
买的手机用不到1个星期就坏
我在经区长峰十八超市北宏信手机店买了1个手机，用了不到1星期就坏了，去找他问什么原因的时候他态度相当不好，还说是我人为问题，谁新买的电话不得仔细使用啊，何况我是1个女的，天天也不出门，怎么存在人为问题呢？希望有关部门查下，给我们小老百姓1个答复。期待中。。。。。
 
  
回复部门： 市、区工商局 回复时间：2012/11/16

已与宏信手机店及网民李吉雪取得联系，因李吉雪现在外地，遂约定等李吉雪回到威海后手机店派人同她一同将手机送到售后服务中心进行鉴定，若李吉雪提出要求，工商所也将派工作人员一起前往，鉴定结果若确为手机本身质量问题，手机店将无条件为李吉雪退换手机。
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