经调查了解，2007年9月18日，美安居公寓产权人李铁与楷苑物业服务公司签订物业服务合同，收费标准为0.5元/平方米。
该公寓共有住户42户，大部分属于临时租房户，由于业主流动性大、成分复杂，物业费收缴率一直较低。由于经费不足，各项管理也相应滞后。另外，该楼宇大门年久失修不能正常使用，公司多次协调业主更换大门未果，大门不能正常使用，公共秩序难以保证。针对这些问题物业公司与业主于2012年8月协商终止服务，征得业主同意后，于2012年11月10日停止了该楼宇物业服务，停止服务的通知已在公寓内张贴。目前，该公寓处于无物业公司服务状态。
建议业主积极交纳物业服务费，重新聘用新的物业公司服务或进行业主自治管理。