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问 题
  
问题编号：24963 发表人：guest   发表时间：2020/4/9
网友：
降温时小区机房不提温
就一个室外降温到零下，你们就不给小区管网提温，造成用户家温度直线下降，打12345投诉都不给解决，还说什么进小区，上门听取意见，这问题不够明确吗？理解是相互的，自然因素造成的我们用户可以理解，故意不提温这种还要我们理解？我记得我们都是交过费的！问题就在眼前不解决，还到处找问题！
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2020/4/17

用户您好：感谢您反映的问题，我们的供暖温度是跟随者室外温度曲线确定的，而且室外温度升高再提高温度是对能源的浪费，您没有留下您的联系方式，如果您对供暖有好的意见或是建议，欢迎您拨打电话5196000、5966999。下次记着一定留下您的联系方式，方便工作人员现场为您解决。再次谢谢您的留言！
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