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问题编号：24784 发表人：guest   发表时间：2020/3/12
网友：
威海康博高尔夫管理服务有限公司非法经营
威海康博高尔夫管理服务有限公司非法经营，在国外使用FACE BOOK招揽旅客，自称可以接待国外入境中国旅游及高尔夫旅游团，并要求对方支付酒店及球场订金，因疫情原因，无法发团，订金被直接侵占并拒不归还，根据提供的行程规划，打去酒店及球场询问，并无有此团预定，性质恶劣，严重影响威海的形象，若是这样，以后谁还敢跟威海的旅行社合作，希望有关部门能出面解决！
 
  
回复部门： 文旅局 回复时间：2020/9/30

文旅局的管辖范围为旅行社，处理的是旅游相关投诉。该高尔夫管理公司是否属于旅行社范畴有待于进一步查证，如果是旅游投诉，请拔打5315555，我们按照正常途径受理投诉。
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