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问 题
  
问题编号：24509 发表人：guest   发表时间：2019/12/16
网友：
联通公司私自把客户的预付费卡改成后付费卡
联通公司私自把客户的预付费卡改成后付费卡，本来预付费卡是按预存话费消费，改成后付费后，偷跑流量，造成客户损失，还要客户承担。
 
  
回复部门： 联通公司 回复时间：2019/12/20

前期已联系客户解释过其产生的流量问题，本次接单再次联系客户解释，协商处理方案，客户表示考虑。
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