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问 题
  
问题编号：24470 发表人：guest   发表时间：2019/12/3
网友：
二热电文登恒源供暖不作为
经过多次仔细观察，我们文登环岛小区业主发现文登热电公司每逢晚上烧的多、家里暖气温度好（22°C），每次天微微亮开始，一直到中午和下午，基本就不热了。全靠自然光照供热，大中午的家里温度竟然很多时候才19℃，真是不可思议！
本来文登交的暖气费就比威海同等面积交的总价多了不少钱（文登单价便宜，但是总价贵很多），但是威海小区实际供热的温度没有低于25℃的，就算是楼顶都是27℃。现在文登还选择性的不烧、不供暖，怎么可以这么样做？
 
  
回复部门： 热电集团公司 回复时间：2019/12/5

您好：首先感谢您对热电的关注。由于您没有留下电话号码，所以不能了解您的具体情况和您沟通。其实文登和威海的供暖情况是一样的。每个城市都会有个别供热不理想的用户，对于局部供热效果不理想的用户我们正在努力解决。从您的反映来看，晚上能达到22度，应该是一个很理想的温度。虽然《山东省供热管理办法》规定最低温度是18度，但是我们还是希望用户的家中能达到21-23度这个居住比较舒适的温度空间。如果家中确实存在温度不好的情况，欢迎您致电5196000/5966999.南郊服务电话8258889，我们会努力为您解决。
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