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问题编号：24329 发表人：guest   发表时间：2019/10/31
网友：
威高奥本健身房高价收取转卡费
本人在威高奥本健身房办了一张3年的健身卡，由于工作原因不能去锻炼，遂将卡转让给别人，但是健身房需要收800元的转卡费？1年的健身卡，卖1000块，被健身房硬性收了800的转卡费，否则不予办理，这是什么规定？转卡费简直是强买强卖，暴力政策！
 
  
回复部门： 市场监管局 回复时间：2019/11/14

您好，您的来信已收悉。根据属地监管原则，我局将您的来信分转至环翠区市场监管局处理，经环翠区市场监管局工作人员了解，您和奥本健身双方在投诉之前已达成协议，因此商家不同意退还相关费用。工作人员于2019年11月13日电话联系告知您相关情况，并建议再次遇到类似情况时应先咨询清楚再办理健身卡。
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