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问题编号:23803 发表人:guest   发表时间:2019/6/24
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在千伯视力治疗近视不退款
小孩寒假在千伯视力治疗近视,收效甚微。开学后由于商家搬家后不方便,就再没去。现沟通把没做的次数退款,商家以各种优惠活动的理由拒绝退款。
 
  
回复部门: 市场监管局 回复时间:2019/7/2

您好,接到您的留言后,根据属地监管原则,我局将您的留言分转至环翠区市场监管局依法处理。环翠区市场监管局工作人员立即与您进行沟通,经了解,您在高技区古寨小学附近的古寨东路上门头叫千伯视力缴费做的视力保健按摩,现商家搬到竹岛骨科医院西侧燕喜堂南侧一店铺经营。执法人员立即前往现场调查。经查:商家提供营业执照,名称:环翠区妙龄医疗器械销售店,成立日期:2015年12月17日,并不是您所反映叫千伯视力店铺。另经查询,威海火炬高技术产业开发区千伯按摩中心,地址在威海高技区古寨东路96号,成立日期:2018年4月13日,现该店已于2019年4月29日注销。因查找不到来电人所反映的商家, 环翠区市场监管局于7月2日与您取得联系,并告知您可以通过司法途径解决。

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