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问 题
 
问题编号:23762 发表人:guest   发表时间:2019/6/19
网友:
南苑泉都久源物业失职
投诉温泉镇南苑泉都久源物业如下问题:
1、今年入夏来多栋楼前地下井被居民私自接水开通,每天早上5点到晚上8点不间断的有人在洗菜、洗衣服、刷鞋,用水可以,但弄的绿化带、停车位、人行步道都是绿苔藓,老人小孩极易摔倒,晚上蚊虫成堆不敢开窗,多次向物业反映均未果
2、从上次投诉过物业不清理楼道卫生后物业变本加厉更不清扫了,20号21号楼等住户多单元夏天简直没法回家,楼道各种苍蝇蚊子,宣传单页,宠物的粪便,小孩倒洒的饮料,即使温泉镇不属于威海不用相应精致城市那也要保证起码的生存卫生吧
3、小小的单元内竟然能停放两辆电动车,一到晚上就充电,试问发生了火灾物业和政府领导可以免责吗?
4、不文明养犬问题就不难为物业了,只在这吐槽一下,遛狗不牵狗,等于狗遛狗
 
  
回复部门: 市、三区物管办 回复时间:2019/6/21

接到您反映的问题后,我中心立即督导温泉物业管理部门进行调查、落实。现将相关问题回复如下:
1、关于居民私自接水问题。经核实,小区只有一个总水阀,为方便绿化用水,设置了几处分水阀。目前小区幼儿园正在建设,需要用水,所以总水阀一直开放。业主反映的居民用水浇园、洗衣服等情况发生在分水阀处,之前物业与开发商多次对分水阀进行封闭管理,但都被个别业主强行打开。目前,物业公司已联系开发商,继续对分水阀实施封闭管理,对故意破坏公共设施的行为,物业公司将追究其法律责任。
2、关于楼道卫生问题。经现场查看,未发现不清理楼道卫生的情况,但存在保洁不到位的问题。该小区楼道清理标准是每周清扫两次、拖洗一次,下一步,温泉物管部门将责成物业公司加大对工作人员的管理力度,确保楼道干净整洁。
3、关于电动车的充电问题。物业公司多次在小区公开栏和楼道宣传栏内张贴宣传资料,提醒业主楼道禁止停放电动车,也对个别业主违规充电等行为进行了劝阻,但收效甚微。下一步,物业公司加大宣传,引导业主规范停放及充电。
4、关于文明养犬的问题。物业公司将联合社区居委会开展文明养犬宣传活动,引导居民文明规范养犬。

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