接到行风热线群众反馈的问题后，经区建设局立即联系开发企业负责人，就交房问题及水电配套问题进行了沟通，协商稳妥解决办法，现将办理情况回复如下：一是交房问题。自9月份接到群众来信后，经区建设局已责令开发商停止向业主强行交房，目前交房属自愿行为，方便业主前期装修。接到行风热线群众反馈问题后，经区建设局要求开发企业立即做好群众解释工作。因延期交房造成的违约责任纠纷，由开发企业和相关业主协商解决。二是配套问题。水、电、暖、天然气等配套已进场施工，预计11月上旬可完成供暖配套安装，11月底可正式通电。经区建设局对来电群众进行了回访，来电人表示理解，对延期交房造成的违约问题同意协商解决。