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问 题
 
问题编号:23709 发表人:guest 发表时间:2019/6/12
网友:
移动公司不给过户的问题
十年前办理威海移动15266111999的手机号码 一直使用到现在。因为近期可能要出国 打算将号码给朋友使用 ,为了将来补卡办理业务方便,同时也配合国家手机卡实名制政策,要求将号码过户给朋友使用。并且并没有要求降低该卡的最低消费。不影响移动公司的收入。可是威海移动以当时入网签订终身套餐为理由,拒不办理。后经10086投诉后,答应可以办理过户,但是需要更改成最低消费600的套餐。这种口头宣称正德厚生 臻于至善,完全为了客户服务,实际却是以种种霸王条款限制用户,不给用户一点点方便,完全是披着羊皮的狼 ,心口不一的伪善的企业。希望有关部门主持公道。谢谢!!
 
回复部门: 移动公司 回复时间:2019/6/27

尊敬的客户您好,2009年您在办理入网时与我公司签订了入网协议,协议中对消费额度、过户要求等进行了明确约定,如确需过户,建议按双方约定执行,请再次查看原协议。

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