您当前位置:> 行风热线 > 留言明细
问 题
 
问题编号:23605 发表人:guest   发表时间:2019/5/21
网友:
居民生活用电收费为啥不告知电表起止码?
以前居民生活用电抄表收费都通过短信告知用电量和电表数起止码,而现在只告知用电量却不告知起止码?人家水务集团自始至终都告知水表数起止码。请你们向他们学习,不糊涂收费,不暗箱操作,要阳光收费,让消费者明白消费。2019-05-21
 
  
回复部门: 供电公司 回复时间:2019/6/14

关于电费短信中无起止码的问题,经前期调研,为满足大多数客户对短信阅读简洁明了的需求,国网山东省电力公司于2016年10月取消了电费短信中的抄表起止码信息。但客户可通过下载“电e宝”APP、访问“国网山东电力”微信公众号中的“彩虹营业厅”,实现线上交费、线上查询、线上获取电子发票,在账单信息中可查询到每月电量、抄表起止码等用电信息,还可以查阅交费记录、阶梯用电情况、日用电情况、用能分析等更加全面丰富的信息,信息获取更加自主方便、不必存储、可重复查阅。

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
  网友交流

目前还没有网民参与交流。
请对该问题及回复发表意见与讨论:
姓  名: 联系方式:
参与讨论:
尊敬的用户:
留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;
·尊重网上道德,《威海传媒网》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
·您的留言会通过《威海传媒网》网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

——威海传媒网    
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线: 0631-5191576/5191412 网络实名:威海传媒网 网络设计/系统支持:威海传媒网